دانلود تحقیق درمورد طراحي سيستم هاي زيربنايي اطلاعاتي

با دانلود تحقیق در مورد طراحي سيستم هاي زيربنايي اطلاعاتي در خدمت شما عزیزان هستیم.این تحقیق طراحي سيستم هاي زيربنايي اطلاعاتي را با فرمت word و قابل ویرایش و با قیمت بسیار مناسب برای شما قرار دادیم.جهت دانلود تحقیق طراحي سيستم هاي زيربنايي اطلاعاتي ادامه مطالب را بخوانید.

نام فایل:تحقیق در مورد طراحي سيستم هاي زيربنايي اطلاعاتي

فرمت فایل:word و قابل ویرایش

تعداد صفحات فایل:8 صفحه

قسمتی از فایل:

«طرح نمونه بمنظور طراحي سيستم هاي زيربنايي اطلاعاتي

بمنظور گردآوري و مشاركت ساخت و توليد»

خلاصه:

براي برقراري ارتباط مطلوب و نگهداشتن آن، سرويس دهي به مشتري يكي از موارد لازم و ضروري است. بسياري از شركتها تمايل دارند تا هزينه هاي مربوط به چنين خدماتي را (تا حد امكان) كاهش دهند. آنها با استفاده از ابزارهاي IT بدنبال راه حلي كارآمد و مؤثر هستند. اين مقاله در مورد اينكه چنين سرويس هايي، چگونه قابليت انعطاف پذيري و ميزان اطمينان از يك سيستم را مي تواند افزايش دهد بحث كرده و چگونگي آن را توضيح مي دهد.

1-    مقدمه:

با عمومي شدن و توسعه اقتصاد جهاني، فرآيندها و عملياتهاي ساخت و توليد در زمينه كيفيت محصول نهايي و ارائه سرويس و خدمات پس از فروش به مصرف كننده با چالشهاي بزرگي مواجه شده است. طراحي بر اساس حمايت بيشتر از مشتري و متمركز كردن فرآيند توليد تا حد امكان صورت گرفته است. تلاش بر اين است كه مدت زمان سرويس دهي كالا را به (بيش از) 20 سال برسانند. سازندگان، براي بهره برداري بهتر از كالا توسط مصرف كننده و در نتيجه افزايش طول عمر كالا، توصيه هايي را به مشتريان ارائه كنند. تمامي موارد ذكر شده ارتباط مستقيم با كارآيي و سرويس دهي مطلوب دستگاه دارند. مطلب ديگر انجام تحقيق و بررسي در ارتباط با افراد مختلف و سليقه هاي آنها مي باشد. مورد ديگر ساده كردن كاركرد با وسيله بمنظور سهولت آموزش آن است. اين خدمات براي هر دسته از افراد بايد با زبان آنها مطرح و توضيح داده شوند، در اين رابطه بايد مسائلي از قبيل فرهنگ آنها مد نظر قرار بگيرند. اين سيستم بايد انعطاف پذيري لازم براي ارائه خدمات مورد نظر را داشته باشد. نكته مهم طول عمر وسيله است كه در عرصه تجارت و فروش كالاي توليدي نقش مهمي را ايفا مي كند. همواره تلاش شركتها بر اين است كه محصول بهتر و با كيفيت بالاتر عرضه كنند تا در زمينه رقابت با سايرين بتوانند از آنها پيشي بگيرند. عمليات توليد و ساخت بايد به گونه اي سازمان دهي شود كه نهايت، رضايت مصرف كننده حاصل شود. در اين رابطه ابزار و تجهيزات بكار گرفته شده، بسيار مهم و قابل توجه هستند. آگاهي و شناخت از تأثير (اقتصادي) چنين عواملي و همين طور اجزاء و مؤلفه هاي تكنيكي و فني مرتبط با آنها مي توانند زمينه ساز دست يابي يك شركت به هدف مورد نظر باشند.

2-    خصوصيات و ويژگيهاي سرويسهاي راه دور:

يكي از خصوصيات اين عملياتها در آن است كه سرويسهاي پشتيباني در محدودة دورتر از محل استقرار فيزيكي شركت (مثلاً يك شهر) براحتي قابل دسترسي هستند. در بسياري از موارد اين سرويسها از راه دور به خريدار ارائه مي شوند. مرور و بررسي اين سرويس نشان مي دهد كه در مقايسه با موارد ديگر از كارآيي مطلوبي برخوردار است. بعنوان مثال مي توان اين سرويس را در مورد خدمات ماشيني يا سيستم هاي تلفني (مخابراتي) ارائه كرد. محدودة پوشش اين سرويس بدليل پوشش كامل ماهواره ها و ارتباط ماهواره اي، سرتاسر جهان مي باشد. در اين موارد استفاده از يك شبكه ارتباطي مطلوب و پرسرعت و بدون نويز لازم و ضروري است. از طرف ديگر توانايي پاسخگوئي به هر نوع نياز مشتري نبايد ناديده گرفته شود. سيستم هاي هوشمند در ارائه اين سرويس بصورت تخصصي قابل طراحي هستند، كه از آن جمله مي توان به سيستم هاي خبره، شبكه هاي عصبي و … اشاره كرد. با استفاده از چنين سيستم هايي تقريباً براي هر سؤال و درخواستي پاسخ مطلوب و جامع وجود دارد.

3-    سرويسها و خدمات مورد تقاضا:

در طي يك فرآيند توليدي، از جمله موارد مهم اين است كه سرويس مورد درخواست مشتري در دستگاه در نظر گرفته شود. تحقيق CSIRO بر 4 زمينه صورت گرفت (در اين رابطه) كه بشرح زير هستند:‌ بازرسي و تشخيص از راه دور، ابزار تخصصي و حرفه اي راه دور، بهينه سازي فرآيند و آموزش از راه دور و كنترل دستي بصورت On- Line. نتايج بدست آمده از اين تحقيقات بصورت يكپارچه و در چهارچوب كاري تكنولوژي هاي حمايت و پشتيباني راه دور بكار گرفته شدند.

1-3- بازرسي ها و تشخيص هاي از راه دور:

اين سرويس دامنه فعاليت گسترده اي دارد و از هنگام ورود مواد به چرخه توليد تا توليد محصول نهايي و استفاده آن توسط مشتري ادامه مي يابد. در ابتداي فرآيند توليد،‌ اين بازرسي جنس مواد خام را بررسي كرده و نكات مهم را بازبيني مي كند. در مراحل ديگر بر كيفيت ساخت نظارت مي كند بعنوان مثال محصول نهايي يك دستگاه CNC را (از نظر دقت) مورد آزمايش قرار مي دهد. در اين رابطه از طرحها و نقشه هاي موجود نيز استفاده مي كند. تجربه نشان داده كه از يك سيستم متخصص و بسيار حرفه اي در اين زمينه براحتي نمي توان براي پروژه هاي بعدي استفاده كرد.

2-3- ابزار تخصصي راه دور و بهينه سازي فرآيند:

اين ابزار براي ارائه يك سرويس تخصصي، لازم و ضروري هستند. علاوه بر ابزار كارآمد و مفيد بايد دانش مهندسي را در سطح بالا در كنار آنها بكار گرفت. تا بتوان ملاحظات و بررسيهاي مهم را در اين سيستم انجام داد.

1-2-3- هدايت و مسيردهي سطح 3:

علاوه بر دانش كافي و تخصص لازم بايد تكنولوژي جديد را در اين عرصه به خدمت گرفت. سيستم ها دائماً در حال پيشرفت و تكامل هستند و در هر محصول جديد معايب قبلي برطرف مي شوند و سعي در طراحي بر اين است كه قابليت ارزيابي و تفكر اين سيستم ها را افزايش دهند و تا حدي (هر چند ناچيز) به ذهن انسان نزديك كند، تا بتوانند در موارد مهم تصميمات مهم را اتخاذ كنند و در صورت لزوم تغييراتي ايجاد كند. در اين زمينه يكي از موارد مهم، افزايش دانش و اطلاعات سيستم است. ساختار دانش آن بايد به گونه اي طراحي شود كه پاسخگوي نياز مصرف كننده باشد.

4-    مدلسازي نمونه اي:

مرحله تكامل و پيشرفت يك طرح سرويس از راه دور در شكل 1 نشان داده شده است. تخصص فرآيند ماشيني، امري مهم است كه در نظر گرفته شده است. تحليل گر سيستم بايد در مرحله كاملاً توجيه شود تا بتواند در رابطه با عملكرد اجزا، تصميم گيري كند. در اين رابطه بحثها و تبادل نظرهاي زيادي انجام شده است. برنامه نويسان تمامي ايده ها و نظرات مورد نظر را به زبان قابل فهم ماشين و سيستم در آن پياده سازي مي كنند. وقتي سيستم تكميل شد، نتيجه عملكرد، به كاربر سيستم مربوط مي شود و اينكه چگونه از توانمندي يك سيستم استفاده كند، امري كه بسيار مهم است، مربوط به ارائه سرويس و خدمات براي هر بخش بصورت مستقل است. اين امر سبب مي شود كه زمان و سرمايه مالي زيادي بكار گرفته شوند. براي اصلاح اين مورد از تكنيكهاي بكار رفته در پروژه هاي قبلي استفاده مي شود و تلاش در راستاي تكامل و رفع نواقص آنها بمنظور استفاده در سيستم جديد صورت مي گيرد.